Вернуться к обычному виду

Галина Гуляева

Уполномоченный по правам ребёнка в Ненецком автономном округе
Галина Николаевна Гуляева



Важные ссылки








лого президент детям.jpg

24.08.2021

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан занимает большую часть деятельности Уполномоченного. По итогам первого полугодия лидируют 2 направления: охрана здоровья и социальное обеспечение.

Увеличение числа обращений по вопросам социального обеспечения связано с введенными в 2020, 2021 годах выплатами для семей с детьми. Граждане обращаются главным образом по вопросу отказов в получении социальных выплат. Самая частая причина отказа – не проживание семьи на территории округа. Регистрация по месту жительства не может служить основанием для назначения выплаты. Это важно! Необходимо действительно проживать в регионе, то есть родители должны быть трудоустроены в округе, ребенок должен посещать детский садик или обучаться в школе, получать медицинские услуги в учреждениях здравоохранения НАО. Факт проживания на территории проверяется специалистами социальной защиты. Ситуации бывают разные. Например, родители отказались от предоставленного места в детском саду не потому, что семья здесь не проживает, а по причине наличия пищевой аллергии у ребенка. Эта уважительная причина для непосещения ребенком детского садика и она должна быть учтена соцзащитой при проведении проверки. Есть семьи, уезжающие на все летние месяцы из региона и это не причина для отказа в выплатах.

Как всегда много вопросов из области семейного права. Это споры по воспитанию детей: об определении места жительства, о порядке общения с детьми и многие другие. В таких случаях, как правило, приглашаю граждан на личный прием и разъясняю порядок действий. Разбирая ситуации, попутно обсуждаем вопросы по взысканию алиментов, по установлению места жительства одного из родителей, по розыску, по лишению, ограничению, восстановлению в родительских правах. Заявители на приеме получают первичную юридическую информацию: что делать, куда идти, какие ждут последствия, что именно необходимо сделать в интересах ребенка. Далее направляю в орган опеки и попечительства.

Отдельный блок вопросов - летний отдых. С наступление летнего сезона много времени посвящается акции «Безопасность детства». С ответственными должностными лицами объезжаются игровые площадки, излюбленные места отдыха. Галина Николаевна отмечает: игровых площадок в городе не мало, но есть еще места, где родителям хотелось бы видеть новую и современную площадку. Это не просто, и происходит не по щелчку пальцев. Это многоэтапный процесс. В случае если нужен ремонт, обращение поступает в организацию по благоустройству и бытовому обслуживанию. А новые объекты появляются, в основном, по государственной программе «Формирование комфортной городской среды» и при условии высокой активности самих граждан, которые принимают участие в электронном голосовании. Буквально недавно, благодаря участию депутата Городского Совета города Нарьян-Мар,  Хозяиновой Светланы Григорьевне, и группе активных жителей, подготовлена и направлена главе города заявка на обустройство многофункциональной площадки в районе Хорей-Верской в 2024 году. Благодаря такому подходу уже в этом году будет благоустроена прекрасная территория по улице Строительная, а в 2023 году всеми любимый Сахалинский лес превратится в комфортную лесопарковую зону отдыха.


Возврат к списку